住客点评>>
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好评前台服务生态度很好！
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好评干净舒服，交通便利，适合商务出行
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好评非常好的酒店但口袋要夠深
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好评Goooooooood
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好评很好，出入佷方便下次有机会还会来。
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
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温州喜来登酒店交通指南
周边环境：时代广场、五马街、财富购物中心、温州市政府
温州永强机场 约21公里 可坐机场大巴至终点站民航售票处，换乘出租车5分钟即可到达酒店，步行15分钟/出租车约30分钟车程
温州火车站 约2.5公里 步行至下吕浦站，乘坐32路（或207路， 22路），在火车站下车，5分钟车程，步行15分钟/出租车约5分钟车程
温州火车南站（新火车站） 约12.6公里 步行至时代广场站，乘坐63路， 在前花路下车，乘坐20路（或57路）， 503路，501路），在古岸头站下车/出租车约30分钟车程
时代广场 0.1公里
财富购物中心 0.15公里
温州市政府 2.5公里
五马街 3.5公里
温州永强机场 约21公里 可坐机场大巴至终点站民航售票处，换乘出租车5分钟即可到达酒店，步行15分钟/出租车约30分钟车程
温州火车站 约2.5公里 步行至下吕浦站，乘坐32路（或207路， 22路），在火车站下车，5分钟车程，步行15分钟/出租车约5分钟车程
温州火车南站（新火车站） 约12.6公里 步行至时代广场站，乘坐63路， 在前花路下车，乘坐20路（或57路）， 503路，501路），在古岸头站下车/出租车约30分钟车程
时代广场 0.1公里
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温州市政府 2.5公里
五马街 3.5公里